Discovering The Soul Of Service

Nine Drivers Of Sustainable Business Success

de Leonard L. Berry 

Bertrand.pt - Discovering The Soul Of Service
idioma: Inglês
Editor: Simon & Schuster
Edição: maio de 1999
38,63€
Esgotado ou não disponível

In this text Leonard Barry goes beyond the scope of his previous works on service quality to show how flourishing service companies can sustain their success. Focusing on 14 companies that stand out from the pack, Berry identifies nine core values of sustainable success for any organization.

Discovering The Soul Of Service
Nine Drivers Of Sustainable Business Success
ISBN:
9780684845111
Ano de edição:
05-1999
Editor:
Simon & Schuster
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
288
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9780684845111
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