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The book describes value creation in its various nuances, how it arises, how it is used, and the width of value creation, from how it impacts a company and how that company can become more successful by creating value for customers.
Zero Complaints
de Gautam Mahajan, Moshe Davidow e Bill Price
Customer Value Starvation Can Kill
de Walter Vieira e Gautam Mahajan
Value Dominant Logic
de Gautam Mahajan
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