Vera Wong é uma velhinha solitária… perdão, uma senhora de certa idade, que vive por cima da sua loja de chá esquecida no meio de Chinatown, em São Francisco. Adora bebericar uma boa chávena de Wulong e fazer trabalho de investigação na Internet para descobrir o que o filho, da geração Z, anda a fazer.
É então que, numa manhã, Vera desce as escadas e encontra um homem morto na sua loja. Na mão esticada, uma pen. Vera não sabe o que se apoderou dela mas, depois de chamar a polícia, ela… rouba a pen. Porquê? Porque Vera tem a certeza de que fará um trabalho melhor do que a polícia, pois ninguém desvenda um mistério como uma mãe chinesa desconfiada e com tempo livre. Vera sabe que o assassino voltará em busca da pen; ela apenas tem de observar o número crescente de clientes na sua loja e descobrir qual deles é o assassino.
O que Vera não está à espera é de formar amizades com os seus clientes e de começar a cuidar de cada um deles. Como uma mãe-galinha protetora, acabará ela por ter de denunciar um dos seus novos amigos à polícia?