À quoi tient la réussite d'un changement au sein d'une entreprise ?
Bien plus que les recettes toutes faites et les schémas pré-établis, c'est la confiance instaurée par chaque manager avec son équipe qui est un des facteurs clés de succès lors d'une fusion-acquisition, de la refonte d'un système d'information ou d'une réorientation stratégique.
La conduite humaine du changement s'adresse à tous les décideurs impliqués dans un processus de changement, qu'ils soient consultants, managers ou cadres de la fonction Ressources humaines.
A partir d'exemples vécus et d'études de cas concrets, l'auteur démontre que l'efficacité du management en période de changement dépend de sa capacité à gérer les dimensions affectives et symboliques de l'individu.
Le lecteur trouvera dans cet ouvrage une méthode simple et directe-ment opérationnelle pour :
■donner un sens concret à la réorganisation, ■dépasser et gérer la « résistance au changement », ■mobiliser les énergies individuelles en trouvant la bonne distance entre la parole et les actes.
À l'heure où les fusions s'accélèrent, La conduite humaine du changement est l'outil indispensable pour piloter efficacement les impacts humains des nouveaux modes d'organisation et de management.