Escutar é uma necessidade vital e, por isso, uma actividade que é preciso aprender e exercitar porque não é tão simples quanto ouvir. Há muitos anos que Aquilino Polaino escuta na sua consulta de Psiquiatria e aqui nos deixa as chaves para que consigamos realmente compreender em que consiste escutar os outros de modo a conseguirmos uma boa relação no trabalho, com os filhos ou com o marido/mulher