La mise en oeuvre d'une gmao (gestion de maintenance assistée par ordinateur) doit s'appuyer sur un plan d'organisation pour être profitable et assurer ainsi un retour sur investissement. l'ouvrage, issu d'une longue expérience de terrain, détaille la démarche cohérente de la mise en oeuvre d'une gmao : objectifs stratégiques, tableau de bord avec des indicateurs stratégiques et opérationnels et enfin définition des procédures. sous forme de fiches pratiques détaillant les procédures, il offre une approche méthodique de la gmao.