A Practical Guide To Call Center Technology

Select The Right Systems For Total Customer Satisfaction

de Andrew Waite 

Bertrand.pt - A Practical Guide To Call Center Technology
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: janeiro de 2002
Formatos Disponíveis:
Portes
Grátis
20%
67,58€
Poupe 13,52€ (20%) Cartão Leitor Bertrand

Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording

A Practical Guide To Call Center Technology
Select The Right Systems For Total Customer Satisfaction
ISBN:
9781578200948
Ano de edição:
01-2002
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
504
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9781578200948
X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.