Relações Públicas

A Practical Guide To Call Center Technology

Select The Right Systems For Total Customer Satisfaction

de Andrew Waite 

Bertrand.pt - A Practical Guide To Call Center Technology
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: julho de 2017
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Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

A Practical Guide To Call Center Technology
Select The Right Systems For Total Customer Satisfaction
de Andrew Waite 
ISBN:
9781138412545
Ano de edição:
07-2017
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Dimensões:
152 x 229 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
504
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Relações Públicas

Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Marketing

Livros  >  Livros em Inglês  >  Outros

EAN:
9781138412545
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.