Certo dia Dale Carnegie recebeu a visita do multimilionário David Goodrich. "Em toda a minha vida," explicou o empresário, "nunca fui capaz de falar em público sem me sentir paralisado de medo." Era um problema antigo, explicou, e não acreditava que alguém o pudesse ajudar. O autor de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas ficou surpreendido: se achava que não havia solução, porque é que o procurava?
O empresário explicou. A sua contabilista, que durante anos se esgueirava pelos corredores da empresa sem nunca levantar os olhos do chão, tinha-se transformado numa excelente comunicadora. Cumprimentava-o efusivamente, espalhava confiança e alegria. E um dia revelou-lhe o segredo: tinha feito o curso A Maneira Rápida e Fácil de Falar com Eficácia…
Goodrich foi um dos muitos empresários, senadores, congressistas ou estrelas do cinema que Dale Carnegie ensinou a falar em público. O curso em questão está aqui resumido. As lições são simples e vão muito além do simples ato de falar. O autor ensina-nos a mantermo-nos focados, a desenvolvermos a confiança, a empolgarmo-nos com as próprias palavras - e também como podemos dominar o discurso e convocar a audiência, mesmo de improviso.