Numa era como a nossa, em que a comunicação domina mais do que nunca, torna-se necessário reflectir sobre os processos que a possibilitam. A informação disponível é tão vasta e a sua posse e domínio representam um tal poder que o modo como ela é transmitida tem que ser repensado. A sala de aula é um dos locais onde a comunicação deve imperar e é também onde os métodos tradicionais de transmissão de conhecimento começam a dar provas de alguma inadequação. Neste livro sugere-se uma nova abordagem ao processo de ensino e aprendizagem na vertente comunicacional, apresentando-se algumas propostas facilitadoras da correspondência interpessoal que, consequentemente, poderão ser profícuas para o relacionamento entre professores e alunos.