Este libro sugiere una nueva forma de abordar el proceso de enseñanza- aprendizaje desde el punto de vista de la comunicación, presentando pr opuestas que pueden ser beneficiosas para las relaciones entre el prof esorado y el alumnado, com son: la comunicación interpersonal, el auto conocimiento y el conocimiento del otro, la percepción, la comunicació n de expectativas y la capacidad de escucha. Se analizan también algun os instrumentos que posibilitan al educador una mejor relación consigo mismo y con los demás, proponiendo el modelo del Análisis Transaccion al como estrategia para el cambio en la relación educativa. Por último , se exponen los efectos que las distintas actitudes de comunicación p ueden tener en la relación pedagógica, observando los beneficios que s e pueden obtener al utilizar una actitud asertiva o de autoafirmación en la prevención y resolución de conflictos en el contexto educativo.