Amy Edmondson, investigadora pioneira em segurança psicológica e professora premiada da Harvard Business School, apresenta um guia revolucionário que transformará a nossa relação com o erro.
Costumamos pensar no fracasso como o oposto do êxito. Agora, estamos divididos entre duas «culturas de fracasso»: uma que diz para evitarmos o fracasso a todo o custo, outra que defende que «falhemos depressa, falhemos muitas vezes». O problema é em que ambas as abordagens carecem das distinções cruciais que nos permitem separar o fracasso bom do mau. Em consequência, perdemos a oportunidade de falhar bem.
Após décadas de investigação premiada, Amy Edmondson vira do avesso o nosso entendimento do fracasso para o pôr ao nosso serviço. Ao delinear os três arquétipos do fracasso - básico, complexo e inteligente — revela como minimizar o fracasso improdutivo e maximizar o que ganhamos com erros de todos os tipos.
Com casos verídicos dos mundos dos negócios, da cultura popular, da história e de outros domínios, presenteia-nos com práticas, técnicas e formas de pensar que nos ajudam a substituir a vergonha e a culpa pela curiosidade, pela vulnerabilidade e pelo crescimento pessoal. Nunca mais olharemos para o erro da mesma forma.