A circulação massiva de discursos de ódio em redes sociais é um produto de nossos tempos. Do encontro entre um cenário de tensão social e o avanço das tecnologias de comunicação, surgiu um mundo em que todos podem (e acreditam que devem) ter voz para expressar seus ideais, por mais problemáticos que sejam. O livro que o leitor tem em mãos explora esse fenômeno, mas, mais do que isso, busca entender qual a melhor forma de lidar com seus perigos. Para além da discussão jurídica e moral a respeito do que pode ou não ser dito, seu autor está preocupado com as ferramentas de que dispomos, como sociedade, para controlar discursos nocivos enquanto preservamos discursos legítimos.
Em outras palavras, o trabalho engaja com a seguinte pergunta: o que realmente funciona no combate aos discursos de ódio em redes sociais?