No mundo altamente competitivo das vendas, é essencial distinguirmo-nos da concorrência e captar a atenção do cliente. Mas como é que isso se consegue? Como podemos converter mais oportunidades em vendas? Seja nas vendas físicas como no concorrido ambiente digital, todos os empreendedores e comerciais têm o mesmo objetivo: Chegar e Vender.
Num livro muito prático e atual, José Carlos Pereira mostra os passos a dar para construir e consolidar um negócio de sucesso e dominar todas as etapas do processo comercial, tais como:
- conceção e planeamento do negócio comercial;
- comunicação do produto/serviço e como distingui-lo da concorrência recorrendo aos melhores e mais eficazes ferramentas e modelos;
- gestão e liderança da equipa de vendas para resultados extraordinários;
- como usar a neurobiologia para persuadir os clientes;
- medir e avaliar toda a atividade e performance através dos KPI e CPI;
- como criar uma relação de confiança com os clientes;
- compreender e antecipar os desafios no digital e tirar partido da Inteligência Artificial.
Destinado a quem está a começar agora a trabalhar na área das vendas, bem como a quem quer estar atualizado sobre a profissão que tem há anos, este é o manual essencial para todos os vendedores terem à mão.