O thriller perfeito que altera as regras do género do autor que já vendeu mais de 1 milhão de exemplares.
Nova Iorque, 1998. Kiera Templeton, de apenas 3 anos, desaparece no meio da multidão que se juntara para assistir ao desfile de Ação de Graças do Macy’s. Depois de uma frenética busca pela cidade, alguém encontra a roupa que usava, bem como algumas madeixas de cabelo.
Em 2003, no dia em que Kiera faria 8 anos, os seus pais, Aaron e Grace Templeton, recebem em casa uma encomenda com algo inesperado: uma cassete de vídeo VHS com uma gravação de apenas um minuto em que se pode ver Kiera a brincar num quarto desconhecido.
Miren Triggs, uma estudante de jornalismo da Universidade de Columbia, sente-se intrigada pelo caso e inicia uma investigação paralela que a leva a desenterrar aspetos do seu passado que já julgava esquecidos, e apercebe-se que a sua própria história, tal como a de Kiera, está repleta de incógnitas.