Nancy Friedman

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54 Golden Nuggets: The Best Of The Telephone Doctor

This compilation of 54 articles covers all aspects of customer service and are organized into four easy-to-reference sections: Customer service, telephone service, human resources tips and voice mail/e-mail/cell phone tips. Each article is geared toward keeping the customer you work so hard to get.

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54 Golden Nuggets: The Best Of The Telephone Doctor

de Nancy Friedman

HRD PRESS INC.,U.S.

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How To Get Your Customers Swearing By You, Not At You

de Nancy Friedman

HRD PRESS INC.,U.S.

O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.