É professora do ensino secundário de Português e Francês na Escola Inês de Castro, em Vila Nova de Gaia. Licenciou-se em 1992 pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto e publicou mais de trinta livros (escolares, romances e infantis). Tem dado formação na área da língua portuguesa em centros de formação para professores, em colégios privados, na Universidade Católica, na Sonae, no Jornal de Notícias, no Porto Canal, no SNQTB, no Futebol Clube do Porto, no El Corte Inglês, na FNAC. Desde 2012, escreve crónicas para o Jornal de Notícias sobre língua portuguesa. Em 2014, foi convidada pelo Instituto Politécnico de Macau para dar formação aos professores universitários chineses, subordinada ao tema «Comunicação e Expressão». Escreveu ainda artigos para o Observatório da Língua Portuguesa e é colaboradora do Ciberdúvidas. Foi entrevistada para a Folha de S. Paulo a propósito do Acordo Ortográfico. Elaborou um contributo para o grupo de trabalho parlamentar para avaliação do impacto da aplicação do Acordo Ortográfico de 1990. Foi responsável pela rubrica diária no Porto Canal, onde apresentou e esclareceu todas as dúvidas acerca do «Português Atual». Em 2018, foi-lhe atribuída a medalha de mérito cultural pela Câmara Municipal de Gaia. É uma mulher dinâmica, sensível e cativante. Uma cidadã preocupada com a valorização cultural das gentes da sua terra, do seu país e do mundo.