A partir de uma reflexão sobre as constantes queixas dos professores relativamente às manifestações da questão social e à impossibilidade das escolas para enfrentar os problemas sociais, que se repercutem na esfera da aprendizagem e do sucesso escolar, associados aos problemas e necessidades de ordem social que os alunos levam para dentro da escola, que respostas os estabelecimentos de ensino têm para oferecer?

Estarão equipados com recursos humanos especializados?
Sentem a necessidade de apoio técnico nesta área (social)?
Quais as áreas mais prementes?
O que falta, nas escolas, para enfrentar a questão social? Que programas e medidas de intervenção social e familiar existem?
Que exigências de inovação espreitam na resolução de novas e velhas questões sociais presentes nas nossas escolas?

No âmbito do projeto de investigação O serviço social na escola: práticas e tendências emergentes, os organizadores deste livro colocam estas e outras questões, preenchendo assim um vazio na literatura, em português, relativamente ao serviço social no contexto específico da escola.