Values-Based Service For Sustainable Business

Lessons From Ikea

de Bo (Karlstad University, Sweden) Edvardsson e Bo (Karlstad University, Sweden) Enquist 

Bertrand.pt - Values-Based Service For Sustainable Business
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: outubro de 2008
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This is the first book on the role of values in developing and managing service companies, emphasizing sustainable business. The authors examine the role of values in forming a service culture which creates customer value.

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TAYLOR & FRANCIS LTD
Values-Based Service For Sustainable Business
Lessons From Ikea
ISBN:
9780415458535
Ano de edição:
10-2008
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
144
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9780415458535
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