Alemanha, 1916. Anna trabalha como enfermeira num hospital em Oldemburgo, tentando confortar os homens que regressam da frente de batalha destroçados no corpo e no espírito. Bruno, o seu noivo, está a combater na frente ocidental.
Quando Anna conhece Doutor Stalling, diretor da Associação de Cães Militares da Cruz Vermelha Alemã, uma centelha de esperança acende-se no seu coração. a ideia de treinar cães guias como companheiros para veteranos de guerra que ficaram cegos entusiasma-a, e Anna convence Doutor Stalling a deixá-la trabalhar nesta nova escola. Rapidamente, Anna afeiçoa-se a Nia, uma cadela pastor-alemão com as patas feridas, que cuida e treina, secretamente, convencida de que será a guia perfeita para o soldado certo. em Max Benesch, um soldado judeu que sonhava ser compositor e que ficou cego devido ao gás cloro na frente de batalha, Anna encontra a pessoa certa. com o afeto e companheirismo de Nia, Anna ajuda-o a redescobrir o amor pela música e a sua vontade de viver.
Entre Anna e Max surge uma preciosa amizade, mas a guerra e as suas consequências brutais têm outros planos... e será impossível para qualquer um deles escapar ileso.