Comment être chaleureux sans se faire envahir, ferme sans être rejetant ? Ce manuel pratique apporte une réflexion et un outil d'ajustement, permettant de trouver, à chaque instant, la bonne distance entre soi et l'autre. Fruit de la longue expérience de l'auteur, médecin et psychothérapeute, l'ouvrage apportera aux professionnels du soin, de l'éducation, de la relation d'aide ou d'accompagnement les repères nécessaires et suffisants pour travailler plus sereinement dans des contextes souvent éprouvants. Ouvrant la voie à des relations saines et bénéfiques pour tous, quelle que soit la situation, l'ouvrage intéressera aussi les managers comme toute personne soucieuse de qualité relationnelle.