Este número dá início à publicação regular da revista que pretendemos vir a ser um elemento que veicule investigações efectuadas no âmbito da temática da Qualidade, quer por especialistas, quer por outras individualidades que pretendam difundir os seus trabalhos de Mestrado ou de Doutoramento. Procuramos desta forma, para além de outros objectivos, divulgar e colocar à disposição esses estudos, que, de outra forma, ficariam nas prateleiras das bibliotecas universitárias/politécnicas ou na mente dos seus autores.
Congratulamo-nos com o facto de neste número podermos contar com a colaboração de figuras consagradas na área, o que constitui um estímulo para continuarmos e procurar melhorar progressivamente a qualidade da revista e contribuir para dinamizar mecanismos de contacto entre os interessados.
Como foi anunciado no número zero, pretendemos, sempre que possível, publicar um número temático juntamente com o regular. Este ano, o campo escolhido foi o sector da saúde, estando prevista a publicação de dois volumes e a eles associado a realização de duas conferências.
Como este número, e à semelhança do número anterior, procuramos assim atingir o objectivo de discutir e aprofundar conceitos da temática da Qualidade, abordando algumas apresentações de metodologias e instrumentos de aplicação pragmática, partindo da visão e de experiências de diversos especialistas, bem como a abordagem de alguns dos principais modelos da Gestão da Qualidade.