Saber decir no es una fuerza liberadora. +Pero como podemos hacerlo sin sentirnos culpables o sin perjudicar las relaciones con las personas queridas? +Como podemos discernir a que hay que decir que sí y a que decir no? Esto requiere aprendizaje y práctica pero, según el autor, es un arte que hay que reivindicar.