Chercher une solution en cas de conflit entre un particulier et l'administration ; corriger les conséquences d'un mauvais fonctionnement d'un service public, les insuffisances d'une nouvelle loi... Le médiateur de la république - institué en France en 1973 - a pour mission d'améliorer les relations quotidiennes entre le citoyen et l'administration, et de prévenir les difficultés à venir.