Compétition, stress, contexte économique difficile, management inter-générationnel de plus en plus complexe : le travail porte en lui les germes de situations conflictuelles. Apprendre à les décrypter, sans les fuir, est l'une des clés de l'épanouissement professionnel... et personnel. Grâce aux conseils de nos experts, ce guide vous aidera à analyser les mécanismes menant aux conflits et à trouver en vous et dans vos rapports aux autres les moyens de les anticiper et de les résoudre.