Technique de travail et de communication, la réunion est souvent mal vécue par ses participants : pas assez dynamique, improductive, soporifique... Pourtant bien organisée, réfléchie et utilisée à bon escient, elle devient un véritable outil d'information, d'aide à la décision et de régulation de problèmes.
Réunion de travail en équipe ou réunion d'information o Conditions de réussite o Programmation : ordre du jour, minutage, participants o Préparation matérielle : convocation, salle, matériel o Comportement et rôle des participants, conflits personnels et groupes difficiles o Choix, qualités et rôle de l'animateur o Conclusion, suivi et évaluation de la réunion.