Nascida da experiência dos autores com projectos de grande envergadura, esta obra começa por apresentar uma tipologia das aplicações intranet, mostrando de que forma podem ser úteis para o trabalho da empresa através das suas diferentes funções operacionais (direcção geral, comerciais, marketing, DRH, produção, logística...).
A segunda parte da obra consiste num guia prático para a condução do projecto: como identificar as necessidades, como constituir a equipa do projecto, como conceber a sua arquitectura intranet, como escolher as soluções técnicas (redes, servidores Web, aplicações groupware, serviço de mensagens), como desenvolver e testar essas aplicações, como formar os utilizadores, etc.