Le concept d' " organisation intelligente " est apparu il y a quelques années, mobilisant l'expérience en modélisation acquise en sciences sociales (organisation) et dans les sciences de l'ingénierie (intelligence artificielle).
Il s'est ensuite instrumentalisé par le développement des " systèmes d'information stratégiques ". Les responsables d'entreprises qui se trouvent confrontés en même temps au pilotage stratégique, à l'évolution de l'organisation et à l'intégration des nouvelles technologies de l'information sont désormais habitués à la complexité de ce " triangle stratégique ". Une organisation sociale peut-elle se comporter intelligemment tout en stimulant l'intelligence individuelle de ses acteurs ? Les réponses sont à la fois épistémologiques et pragmatiques.
Pour relever les défis que posent aujourd'hui la complexité croissante des organisations et le développement des technologies de l'intelligence et de la connaissance, ne faut-il pas reconsidérer radicalement les problématiques traditionnelles de la conception des systèmes d'information trop souvent fondées sur une logique d'automatisation ? On a rassemblé dans cet ouvrage les premiers fruits d'un programme de recherche sur l' " organisation intelligente " développé depuis dix ans au sein d'une équipe de recherche associée au CNRS, le GRASCE, en étroite coopération avec d'autres équipes internationales et en contact permanent avec des responsables d'organisations complexes.