Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 4 enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de manager. Il prépare notamment aux épreuves E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS.
- Des mises en situation professionnelles concrètes font travailler les étudiants sur l'organisation de l'action.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position d'assistant de manager, c'est-à-dire de du collaborateur qui contribue à l'amélioration de l'organisation et ) l'efficacité des personnes notamment celle de ses supérieurs hiérarchiques immédiats. Elles lui permettent d'affirmer sa contribution à la réduction des coûts administratifs dans un contexte de travail coopératif et d'une démarche qualité...