Ao superar barreiras criadas por atitudes e pensamentos negativos, como medo, falta de confiança e baixa auto-estima - e adotar as 10 características essenciais de uma pessoa que pensa positivo -; o desempenho profissional cresce imediatamente a patamares surpreendentes. Este livro de Ventrella encoraja os leitores a se concentrarem em pensamentos objetivos e racionais, resultando em uma habilidade enorme para lidar com pessoas e situações difíceis no dia-a-dia, seja em casa ou no trabalho.