O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing
Treinamento vocal para teleoperadores (5ª ed.)
de Eudosia Acuña Quinteiro
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idioma: Português, Português do Brasil
Editor:
PLEXUS
Edição:
janeiro de 2009
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Sobre o livro
Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
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Detalhes do produto
O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing
Treinamento vocal para teleoperadores (5ª ed.)
ISBN:
9788585689780
Ano de edição:
01-2009
Editor:
PLEXUS
Idioma:
Português, Português do Brasil
Dimensões:
132 x 199 x 5 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
97
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Mensagens Douradas De Maria
Classificação Temática: