Economia

Maximizing Call Center Performance

136 Innovative Ideas For Increasing Productivity And Customer Satisfaction

de Madeline Bodin 

Bertrand.pt - Maximizing Call Center Performance
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: julho de 2017
Portes
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This text gives examples of how companies can leverage call centre technology to serve their unique needs, and how at the same time they can create a positive experience for customers. Solutions from leading call centres are provided for the problems behind basic call centre functions.

Maximizing Call Center Performance
136 Innovative Ideas For Increasing Productivity And Customer Satisfaction
de Madeline Bodin 
ISBN:
9781138412347
Ano de edição:
07-2017
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Dimensões:
159 x 235 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
137
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Economia, Finanças e Contabilidade  >  Economia

Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

Livros  >  Livros em Inglês  >  Informática  >  Sistemas Operativos e Redes

Livros  >  Livros em Inglês  >  Outros

EAN:
9781138412347
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O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

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