que l'on soit engagé dans la vie associative, culturelle, sportive, participer à des réunions, les organiser, ou les diriger est chose courante.
dans un cadre professionnel, la réunion maîtrisée peut devenir pour l'entreprise un puissant levier, à la fois de productivité immédiate et de changement stratégique des habitudes de travail. dans ce livre, à travers 11 chapitres et au fil de 103 questions, l'auteur s'attache pour une approche synthétique et pédagogique à donner toutes les clés permettant de réussir une réunion. dans cette seconde édition, l'auteur revisite certains thèmes abordés en propose de nouveaux et met l'accent sur un en particulier, la communication, à travers les questions suivantes : comment préparer la convocation de réunion ? existe-t-il un outil qualité adapté pour organiser une réunion ? quels sont les modes de circulation de l'information dans une réunion ? comment caractériser schématiquement les grands principes de communication ? comment caractériser une question ouverte et une question fermée ? quelles règles doit-on observer pour rédiger un compte-rendu de réunion ? comment caractériser la bonne communication ? quelles sont les différentes techniques de communication ? de quel type d'équipements une salle de réunion doit-elle être dotée ? la réunion étant terminée, comment rester en contact avec les participants ? destiné aux responsables, chefs de projets, responsables d'audit, chefs d'équipe et consultants, à tout organisateur ou participant, cet ouvrage guidera le lecteur pour bien se préparer, assurer au mieux, le déroulement et exploiter de manière favorable une réunion.