Encore un ouvrage sur les secrets de la vente ? Celui- ci est de nature différente car les techniques exposées viennent essentiellement du terrain et que les accélérateurs de vente ,que l'on pourrait comparer à des outils ,sont adaptés à chacune des situations de vente. Le livre comprend 8 chapitres qui correspondent aux 8 étapes d'un acte de vente. Chaque accélérateur débute par un encadré précisant le domaine de la vente concerné( Bto B, B to C), le niveau de difficulté d'application et le niveau d'efficacité à attendre de l'accélérateur. Cette 2e édition gagne en précision et comprend une douzaine de nouveaux accélérateurs.
Prise de rendez-vous par téléphone.
Ouverture d'entretien.
Découverte client.
L' Argumentation.
Réponse aux objections.
La négociation et la défense du prix.
Conclusion de l'entretien.
Fidélisation et suivi commercial.