Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens.
Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. comment rédiger un plan de communication ? comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? comment le piloter et le mettre en oeuvre ? il propose également 10 exemples de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable, de recrutement, etc. cette 3e édition actualisée offre de nouveaux retours d'expérience de professionnels.
Elle s'enrichit d'un chapitre sur les plans de communication publique et communication des associations. ouvrage de référence, le plan de communication s'adresse aux cadres des entreprises et des organisations ainsi qu'à l'ensemble des étudiants en communication.