Il est naturel d'aller se faire soigner à l'hôpital, mais au-delà de cette évidence se cache une construction sociale. Ces établissements ne sont pas que des structures ; différents groupes sociaux y exercent une activité. Dans ces " machines à guérir " les médecins soignent, les infirmières dispensent des soins. Chaque catégorie professionnelle y va de son malade et de sa contribution au soin, pour participer, en une dimension plus large et encore plus floue, au " bien-être " du patient, voire à un " mieux-être " indéfinissable. Alors que veut donc dire soigner ?