Dans l'entreprise actuelle, cadres, managers ou dirigeants sont de plus en plus exposés à des situations pour lesquelles ils n'ont pas été formés et qui ne demandent pas seulement des compétences techniques, mais un véritable savoir-être.
Qu'il s'agisse d'aider un manager à surmonter des problèmes de relations interpersonnelles au travail, d'accompagner un changement de poste ou les bouleversements introduits par une fusion-acquisition, le coaching représente une solution pragmatique, personnalisée et efficace permettant à chacun de franchir ces caps difficiles. S'inscrivant à l'intersection du développement personnel et des méthodes de management, le coaching est encore un objet hybride qui tend - à mesure qu'il se diffuse - à devenir une discipline constituée.
Parce qu'il a fait l'objet de nombreuses méprises, voire de contresens, le coaching est ici abordé en trois parties visant à ne laisser aucune question dans l'ombre : " Les principes généraux ", qui présente les définitions essentielles et dresse le portrait des principaux protagonistes du coaching ; " La pratique ", qui rappelle qu'un coaching s'effectue dans un cadre formel, en respectant certaines règles et en suivant un véritable plan de travail ; " Débats et perspectives ", qui situe le coaching par rapport aux autres interventions en entreprise, et bat en brèche quelques idées reçues.
Un ouvrage destiné aux responsables des ressources humaines, aux managers, aux cadres, aux consultants, aux coachs et à tous ceux qui pensent que les problèmes nouveaux appellent des démarches nouvelles, adaptées aux exigences d'aujourd'hui et aux défis de l'avenir.