Aucune entreprise n'échappe à la transgression de ses règles par ses membres.
Stigmatiser en bloc ces écarts à la norme serait cependant une erreur. En dépit d'une vision classique qui, de façon contradictoire, nie l'existence des transgressions tout en les pourchassant, ce livre s'efforce d'inscrire à la suite des nombreux auteurs qui ont souhaité montrer que toutes les transgressions n'étaient pas nuisibles au fonctionnement d'une organisation