cet ouvrage s'adresse à tous ceux et celles, qui, à titre personnel ou professionnel, doivent rédiger (ou comprendre) des lettres en espagnol pour : demander des renseignements, organiser des voyages, visites ou séjours,
fixer, modifier ou annuler des rendez-vous, envoyer des faire-part et des invitations, exprimer des remerciements, félicitations, regrets ou réclamations, obtenir un poste (c.
v. , attestations, recommandations, etc. ). il indique la présentation matérielle de telles lettres (disposition, organisation interne, ponctuation, etc. ) et donne également des conseils pour communiquer par e-mail et sur l'internet. chaque chapitre présente une série de lettres avec traduction et notes explicatives, formules types, listes de vocabulaire et exercices avec corrigés.