C'est un outil didactique, un mémento et un outil de remise à niveau, permettant aux futurs créateurs d'agence, mais également à ceux qui sont en place, d'appréhender ou de revoir les bases du métier d'agent immobilier. Ce livre développe les phases de marketing, à savoir : emplacement, vitrine, affichettes, accueil, publicité, action commerciale, " mailings ", " boitage ", "farming ", "caravaning ", relation commerciale, pour arriver à la connaissance, voire à la maîtrise des logiques du prospect et du client.