Un guide pratique pour rendre la communication plus facile dans les relations professionnelles.
Vous trouverez des exemples de dialogues, de correspondance, de rendez-vous, de renseignements sur la procédure d'admission, de compte rendu opératoire, de problèmes de Sécurité sociale, de remerciements, de demandes d'emploi, de certificats, de références professionnelles... Ce guide s'adresse aux patients, aux parents ainsi qu'aux professionnels de la santé : infirmiers, élèves infirmiers, aides-soignants, étudiants en médecine, désireux d'exercer dans les pays anglophones et francophones.
Il a pour but de les aider dans le dialogue et la rédaction de la correspondance quelles que soient les circonstances.