Ce manuel de référence s'adresse à tous ceux qui pratiquent les ressources humaines, de près ou de loin. Grâce à son style direct et son contenu synthétique, il répondra aux questions que peuvent se poser salariés, managers, professionnels RH, dirigeants, organisations syndicales et patronales, étudiants et enseignants en spécialisation RH. Illustré de nombreux exemples concrets, de tableaux récapitulatifs et d'outils prêts à l'emploi, cet ouvrage propose une analyse complète des principales facettes de la gestion des ressources humaines : la définition des emplois et des compétences, la prévention des risques psychosociaux, mais aussi l'utilisation de la formation comme outil de performance ou les relations avec les syndicats. Ghuyslaine Roy-Lemarchand donne également toutes les clés nécessaires pour optimiser le temps de travail, recruter les meilleurs candidats, dynamiser les carrières ou gérer les départs. Autant de facteurs clés de la compétitivité des entreprises qu'il faut savoir exploiter au quotidien. Un outil indispensable pour tout savoir de la fonction RH et mieux connaître ses enjeux. Inclus : 18 fiches pratiques sur la pyramide des rémunérations, les entretiens d'évaluation, la VAE, le DIF et tous les dispositifs de formation professionnelle...