Pourquoi ces entretiens annuels ? Comment les préparer ? Comment analyser le travail et définir les objectifs ? Peut-on se permettre de juger autrui ? Quelles sont les causes d'échec ? Comment faire l'appréciation dans une structure croisée ?
Les réponses proposées vont au-delà du conseil pour l'action.
Elles reposent sur une conception des relations de travail et favorisent le respect des différents partenaires.
La culture française n'aime pas beaucoup la confrontation de face à face. Elle préfère la médiation de l'écrit, de la note, de la règle. Il est urgent de réhabituer les personnes à un style indirect de relations hiérarchiques et d'en finir avec les jugements sauvages.
Ce livre est destiné à ceux qui conduisent ces entretiens.
Il sera utile aux dirigeants qui s'interrogent sur les dispositifs existants pour leur donner une nouvelle vie.