L'International Standardization Organization (ISO), acteur majeur de la normalisation internationale a lancé en 2004 des travaux de rédaction d'une norme internationale sur la responsabilité sociétale : ISO 26 000. Cette norme fournit des lignes directrices sur les principes, les concepts, les domaines d'action relatifs à la responsabilité sociétale des organisations et sur les moyens d'intégrer un comportement responsable dans l'organisation. Cet ouvrage présente la norme ISO 26 000 adoptée en septembre 2010 et analyse ses enjeux et ses limites.