Cet ouvrage propose une grille de lecture autour de la question du risque psychologique chez les travailleurs à travers une série d'outils et de clés de compréhension pour mieux gérer les situations de mal-être.
Les auteurs mettent l'accent sur la relation et réhabiltent le conflit au sein des organisations à travers des méthodes illustrées d'entretiens d'experts.