Uma voz misteriosa chama por Elsa, e o povo de Arendelle está em perigo. Determinada a encontrar respostas e em salvar o seu reino, Elsa dá início a uma viagem extraordinária para norte, com destino à Floresta Encantada, com Anna, Kristoff, Olaf e Sven ao seu lado. Pelo caminho, Anna e Elsa irão desvendar mistérios do passado da sua família enquanto procuram a verdade.