Bertrand.pt - Formar Para a Gestão da Qualidade Total TQM

Formar Para a Gestão da Qualidade Total TQM

de David R. Jeffries, Peter Reynolds e Bill Evans 

Editor: Monitor
Edição ou reimpressão: dezembro de 1996
17,16€
Esgotado ou não disponível.

Este livro pretende guiar o formador através das exigências que a TQM impõe à formação. Apresenta os processos através dos quais o formador poderá instigar, facilitar, implementar e pilotar a TQM através da organização. Os temas abordados em pormenor são os seguintes: TQM: viagem ou destino; Centrar os sistemas de negócio no cliente; Diagnosticar necessidades de formação; Influenciar a cultura organizacional; Gerir projectos de actividades; Afastar barreiras à comunicação.

Formar Para a Gestão da Qualidade Total TQM
ISBN: 9789729413292 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Monitor Idioma: Português Dimensões: 159 x 235 x 14 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 196 Tipo de Produto: Livro Coleção: Formador Prático Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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