Num ambiente que se mundializa, o actual dirigente tem de decidir e agir no incerto. Para pilotar no meio dessas turbulências, tem de inventar constantemente respostas novas que serão tanto mais eficazes quão contingentes forem à situação estratégica das empresas.
A organização solicita mudanças importantes e rápidas. O rendimento da empresa depende em grande parte da coerência das diferentes acções de adaptação empreendidas (pessoas, sistemas de informação, gestão, estruturas...)
O autor propõe uma abordagem global de diagnóstico da organização profundamente ligada à estratégia, acompanhada de exemplos de casos de empresas e perguntas de reflexão. Trata-se de uma ferramenta que cada um deve adaptar à sua própria experiência. É uma obra fulcral que servirá de análise aos quadros de primeira linha das empresas, gestores, professores de gestão e estudantes universitários que serão futuros gestores.