Robert Dilts tem contribuído com lucidez e maestria para o desenvolvimento da PNL. Neste livro ele descreve os processos envolvidos nos contextos de apresentações e aprendizagem. De maneira minuciosa, didáctica e prática, Dilts explora temas como o desenvolvimento de habilidades relacionais com um grupo; aspectos linguísticos e não-verbais da comunicação com grupos; a identificação de diferentes padrões de pensamento e aprendizagem; a condução do grupo a estados adequados para se aprender; o desenvolvimento de estados internos e emocionais adequados do apresentador; motivação, resistências e interferências durante apresentações; o planeamento e avaliação de apresentações eficazes. Dilts oferece a todos aqueles que de alguma forma necessitam compartilhar conhecimentos e informações uma oportunidade rara para aprender a enfrentar audiências.