Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un m étodo de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vende dores y sus características. Las conclusiones de esa extensa investiga ción han sido sorprendentes y en algunos casos contradictorias con la sabiduría convencional. El mejor vendedor no es quien mejor relaciones públicas hace, sino aquél que logra un desafío con el comprador, que conoce el negocio como nadie y que es capaz de controlar el diálogo de l proceso de venta. Sepa cuáles son las características de sus vendedo res y cómo convertirlos en vendedores desafiantes.